Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Rückgabebedingungen
Bei uns kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7–10 Tage dauern.
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inklusive Etikett. Natürlich ist es okay, einen Artikel – wie auch in einem Geschäft – anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die du zurückschicken willst, nicht.
Wir machen Rückgaben einfacher
Wir handeln umweltbewusst und verzichten daher auf vorgedruckte Rücksendelabels.
Wenn du einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchtest, kannst du deine Retoure über dein Kundenkonto anmelden oder – falls du als Gast bestellt hast – unser Retourenformular nutzen ➔ Retoure anmelden.
Du erhältst anschließend innerhalb von 24–48 Stunden ein kostenfreies Retourenlabel per E-Mail.
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, ist dies möglich, solange sie noch nicht versendet wurde. Melde den Widerruf ebenfalls über dein Kundenkonto an oder nutze bitte ebenfalls unser Portal ➔ Widerrufsbutton und vermerke in der Beschreibung, dass du die Bestellung widerrufen möchtest.
Retouren aus dem Ausland
Bitte beachte, dass du die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland eigenständig zu tragen hast und wir für Auslandssendungen keine Retourenlabel bereitstellen können.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an: info@dresswithclass.com